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Sans engagement avec l'État, ils fixent librement leurs critères de choix et les montants des loyers selon les règles du marché. Cette flexibilité permet une gestion locative adaptée à leurs objectifs personnels.

Les conseillers bénéficient d'une formation initiale complète comprenant 23 ateliers en présentiel et 40 heures de formation vidéo. Une formation continue de 42 heures tous les 3 ans garantit le maintien des compétences.